Выполнение лицензионных требований
Выполнение лицензионных требований
- Официальный сайт компании: www.izhenergy.ru
- Телефон: +7 (3412) 570-455 (с 07:30 – 16:30 в будние дни по московскому времени)
- Электронная почта: office@izhenergy.ru
В случаях перебоев в работе официального сайта ООО «Ижэнергосбыт» в данном разделе (в течение 2 часов с момента возобновления его работоспособности) будет размещена следующая информация: причина, дата и время прекращения доступа, а также дата и время возобновления доступа к официальному сайту.
Потребитель имеет право направлять обращения, претензии, жалобы на действия ООО «Ижэнергосбыт» следующими способами:
- Направление письменного обращения, претензии, жалобы на почтовый адрес: 426034, РФ, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 304, оф. 506
- Направление письменного обращения, претензии, жалобы на адрес электронной почты office@izhenergy.ru
- По телефону: +7 (3412) 570-455
Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), содержится в разделе заключение договора энергоснабжения
Лицо, имеющее намерение заключить договор энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии), направляет в ООО «Ижэнергосбыт» заявление о заключении договора с приложением документов, подтверждающих выполнение необходимых для его заключения условий в соответствии с действующим законодательством РФ (заключение договора энергоснабжения).
Оферта договора направляется заявителю в течение 30 дней со дня получения заявления о заключении договора при условии предоставления им одновременно с заявлением полного пакета правоустанавливающих и технических документов.
Исполнение обязательств ООО «Ижэнергосбыт» по договору энергоснабжения в отношении энергопринимающего устройства осуществляется, начиная с указанных в договоре даты и времени, но не ранее даты и времени начала оказания услуг по передаче электрической энергии в отношении такого энергопринимающего устройства.
В отношении одного энергопринимающего устройства может быть заключен только один договор энергоснабжения.
При заключении договора в отношении энергопринимающих устройств, в отношении которых сетевой организацией введено полное ограничение режима потребления электрической энергии, в том числе в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением потребителем (действовавшим в его интересах лицом) обязательств по оплате электрической энергии, услуг по передаче электрической энергии, по предыдущему договору, исполнение обязательств ООО «Ижэнергосбыт» по продаже электрической энергии (мощности) по заключенному договору начинается не ранее даты и времени отмены введенного полного ограничения режима потребления в связи с устранением обстоятельств, явившихся основанием для введения полного ограничения режима потребления электрической энергии.
По вопросу получения информации о состоянии процесса заключения/перезаключения договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) Вы можете позвонить по телефону: +7 (3412) 570-455 (с 07:30 – 16:30 в будние дни по московскому времени)
Порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии (если продажа электрической энергии осуществляется на основании договора энергоснабжения).
На территориях субъектов Российской Федерации, объединенных в ценовые зоны оптового рынка, электрическая энергия (мощность) продается по свободным нерегулируемым ценам.
Расчеты за электрическую энергию (мощность) по договорам энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) осуществляются с учетом следующих условий:
- стоимость электрической энергии (мощности) по договорам энергоснабжения включает стоимость объема покупки электрической энергии (мощности), стоимость услуг по передаче электрической энергии, сбытовую надбавку, а также стоимость иных услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям;
- стоимость электрической энергии (мощности) по договору купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) включает стоимость объема покупки электрической энергии (мощности), сбытовую надбавку, стоимость иных услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, и не включает стоимость услуг по передаче электрической энергии.
Информация о тарифах расположена в разделе раскрытие информации.
По регионам нашего присутствия:
В отношении потребителей ООО «Ижэнергосбыт» льготы не установлены.
Цена на электрическую энергию (мощность) определяется исключительно условиями договора энергоснабжения (купли-продажи).
Порядок смены потребителями (покупателями) ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены на электрическую энергию (мощность)
Потребитель выбирает ценовую категорию посредством уведомления ООО «Ижэнергосбыт» в течение одного месяца с даты принятия решения об установлении тарифов на услуги по передаче электрической энергии в соответствующем субъекте Российской Федерации (при этом выбранная ценовая категория применяется для расчетов за электрическую энергию (мощность) с даты введения в действие указанных тарифов на услуги по передаче электрической энергии).
Потребитель, максимальная мощность энергопринимающих устройств которого в границах балансовой принадлежности составляет не менее 670 кВт, может выбирать только третью - шестую ценовые категории без возможности выбора первой и второй ценовых категорий.
В течение периода регулирования Потребитель может изменить ценовую категорию только в рамках выбранного тарифа на услуги по передаче электрической энергии, уведомив ООО «Ижэнергосбыт» письмом за 10 рабочих дней до начала расчетного периода, с которого предполагается изменить ценовую категорию.
Письмо о смене ценовой категории (варианта тарифа) можно направить:
- на почтовый адрес: 426034, РФ, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 304, оф. 506
- на адрес электронной почты office@izhenergy.ru
Потребители (покупатели) оплачивают электрическую энергию (мощность) в соответствии с условиями договоров энергоснабжения (купли-продажи).
Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
При нарушении обязательств по оплате электрической энергии (в том числе обязательств по предварительной оплате электрической энергии (мощности)) в отношении потребителя может быть введено полное и (или) частичного ограничение режима потребления электрической энергии.
Потребитель может получить информацию о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности) одним из следующих способов:
- Направление письменного запроса на почтовый адрес: 426034, РФ, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 304, оф. 506
- Направление письменного запроса на адрес электронной почты office@izhenergy.ru
- По телефону: +7 (3412) 570-455
Бездоговорное потребление электрической энергии - это самовольное подключение энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства и (или) потребление электрической энергии в отсутствие заключенного в установленном порядке договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничных рынках.
Объем бездоговорного потребления электрической энергии определяется расчетным способом за период времени, в течение которого осуществлялось бездоговорное потребление электрической энергии, но не более чем за 3 года. При этом период времени, в течение которого осуществлялось бездоговорное потребление электрической энергии в виде самовольного подключения энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства, определяется с даты предыдущей контрольной проверки технического состояния объектов электросетевого хозяйства в месте, где позже был выявлен факт бездоговорного потребления электрической энергии, до даты выявления факта бездоговорного потребления и составления акта о неучтенном потреблении электрической энергии.
Стоимость объема бездоговорного потребления рассчитывается сетевой организацией, к сетям которой присоединены энергопринимающие устройства лица, осуществлявшего бездоговорное потребление электрической энергии, и взыскивается с указанного лица на основании составленного акта о неучтенном потреблении электрической энергии.
Стоимость объема бездоговорного потребления за весь период осуществления такого потребления рассчитывается по нерегулируемой цене, определенной за расчетный период, в котором составлен акт о неучтенном потреблении электрической энергии.
Безучетное потребление – это потребление электрической энергии с нарушением установленного договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), договором оказания услуг по передаче электрической энергии) и ПП РФ № 442 со стороны потребителя (покупателя), выразившимся во вмешательстве в работу прибора учета (системы учета), обязанность по обеспечению целостности и сохранности которого (которой) возложена на потребителя (покупателя), в том числе в нарушении (повреждении) пломб и (или) знаков визуального контроля, нанесенных на прибор учета (систему учета), в несоблюдении установленных договором сроков извещения об утрате (неисправности) прибора учета (системы учета), а также в совершении потребителем (покупателем) иных действий (бездействия), которые привели к искажению данных об объеме потребления электрической энергии (мощности).
Объем безучетного потребления электрической энергии определяется расчетным способом. При этом в отношении потребителя, при осуществлении расчетов за электрическую энергию с которым используется ставка за мощность, помимо объема безучетного потребления электрической энергии, также определяется величина мощности, приобретаемой по договору, обеспечивающему продажу электрической энергии (мощности), и величина мощности, оплачиваемой в части услуг по передаче электрической энергии, исходя из почасовых объемов потребления электрической энергии.
Объем безучетного потребления электрической энергии (мощности) определяется с даты предыдущей контрольной проверки прибора учета (в случае если такая проверка не была проведена в запланированные сроки, то определяется с даты, не позднее которой она должна была быть проведена (не реже одного раза в год)) до даты выявления факта безучетного потребления электрической энергии (мощности) и составления акта о неучтенном потреблении электрической энергии.
Стоимость объема безучетного потребления электрической энергии включается в выставляемый потребителю счет на оплату стоимости электрической энергии (мощности), приобретенной по договору, обеспечивающему продажу электрической энергии (мощности), за тот расчетный период, в котором был выявлен факт безучетного потребления и составлен акт о неучтенном потреблении электрической энергии. Указанный счет также должен содержать расчет объема и стоимости безучетного потребления. Потребитель обязан оплатить указанный счет в срок, определенный в договоре, обеспечивающем продажу электрической энергии (мощности).
С даты составления акта о неучтенном потреблении электрической энергии объем потребления электрической энергии (мощности) и объем оказанных услуг по передаче электрической энергии определяются как расчет объемов потребления электрической энергии (мощности) и оказанных услуг по передаче электрической энергии для случая непредоставления показаний прибора учета в установленные сроки начиная с 3-го расчетного периода.
Стоимость объема безучетного потребления рассчитывается и взыскивается с потребителя по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) на основании составленного акта о неучтенном потреблении электрической энергии.
Стоимость объема безучетного потребления по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) рассчитывается по ценам на электрическую энергию (мощность), определяемым и применяемым за расчетный период, в котором составлен акт о неучтенном потреблении электрической энергии, а также условиями договора.
В связи с выявлением факта бездоговорного потребления электрической энергии сетевая организация, к объектам электросетевого хозяйства которой технологически присоединены энергопринимающие устройства (объекты электросетевого хозяйства) лица, осуществляющего бездоговорное потребление электрической энергии, обязана обеспечить введение полного ограничения режима потребления такого лица.